Règles de confidentialité

Ces règles de confidentialité définissent la manière dont Terre Exotique utilise et protège les données que vous fournissez à Terre Exotique lorsque vous utilisez ce site. Terre Exotique s'engage à faire en sorte que votre vie privée soit protégée. Si nous vous demandons de nous fournir certaines informations par lesquelles vous pouvez être identifié lors de l'utilisation de ce site, nous vous assurons que ces données seront utilisées conformément à la présente déclaration de confidentialité. Terre Exotique peut modifier ces règles de temps à autre et nous vous invitons à consulter cette page régulièrement afin de vous assurer que ces changements vous conviennent.

Les informations que nous collectons

Nous pouvons recueillir les informations suivantes :

• Nom
• Informations de contact, incluant votre adresse email
• Informations démographiques comme votre code postal, préférences et intérêts
• Informations pertinentes pour les enquêtes clients et / ou des offres

Pour la liste exhaustive des cookies que nous recueillons, rendez-vous à la section Liste des cookie que nous recueillons.

Ce que nous faisons des informations que nous recueillons

Nous avons besoin de ces informations pour comprendre vos besoins et vous fournir un meilleur service, et en particulier pour les raisons suivantes :

• Tenue de dossiers internes.
• Nous pouvons utiliser ces informations pour améliorer nos produits et services.
• Nous pouvons envoyer périodiquement des emails promotionnels sur les nouveaux produits, des offres spéciales ou d'autres informations que nous pensons susceptibles de vous intéresser en utilisant l'adresse e-mail que vous avez fournie.
• De temps en temps, nous pouvons également utiliser vos informations pour vous contacter à des fins d'études de marché. Nous pouvons vous contacter par email, téléphone ou courrier. Nous pouvons utiliser ces informations pour personnaliser le site selon vos intérêts.

Sécurité

Nous mettons tout en œuvre pour faire en sorte que vos informations soient sécurisées. Afin d'empêcher l'accès ou la divulgation, nous avons mis en place des procédures physiques, électroniques et de gestion pour sauvegarder et sécuriser les informations que nous recueillons en ligne.

Comment nous utilisons des cookies

Un cookie est un petit fichier qui demande la permission d'être placé sur le disque dur de votre ordinateur. Une fois que vous acceptez, le fichier est ajouté et le cookie permet d'analyser le trafic web ou vous permet de savoir quand vous visitez un site particulier. Les cookies permettent aux applications web de vous répondre en tant qu'individu. L'application Web peut adapter son fonctionnement à vos besoins, goûts en recueillant et en mémorisant des informations sur vos préférences.

Nous utilisons des cookies de trafic pour identifier quelles pages sont utilisées. Cela nous aide à analyser des données sur le trafic des pages Web et d'améliorer notre site afin de l'adapter aux besoins du client. Nous utiliserons ces informations uniquement à des fins d'analyse statistique et les données sont ensuite retirées du système.

Globalement, les cookies nous aident à vous fournir un meilleur site web, en nous permettant de suivre les pages que vous trouvez utiles et que vous n'avez pas. Un cookie ne nous donne pas accès à votre ordinateur ou toute information vous concernant, autres que les données que vous choisissez de partager avec nous. Vous pouvez choisir d'accepter ou de refuser les cookies. La plupart des navigateurs Web acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez généralement modifier les paramètres de votre navigateur pour refuser les cookies si vous le préférez. Cela peut vous empêcher de profiter pleinement du site.

Liens vers d'autres sites

Notre site peut contenir des liens vers d'autres sites d'intérêt. Cependant, une fois que vous avez utilisé ces liens pour quitter notre site, vous devez noter que nous n'avons pas de contrôle sur cet autre site. Par conséquent, nous ne pouvons pas être responsables de la protection et de la confidentialité des informations que vous fournissez tout en visitant ces sites et ces sites ne sont pas régis par la présente déclaration de confidentialité. Vous devez faire preuve de prudence et regarder la déclaration de confidentialité applicable au site en question.

Contrôle de vos informations personnelles

Vous pouvez choisir de restreindre la collecte ou l'utilisation de vos renseignements personnels par les moyens suivants :

• Chaque fois que vous êtes invité(e) à remplir un formulaire sur le site Web, recherchez la case que vous pouvez cliquer pour indiquer que vous ne voulez pas que ces informations soient utilisées par quiconque à des fins de marketing direct
• Si vous avez déjà accepté que nous utilisions vos renseignements personnels à des fins de marketing direct, vous pouvez changer d'avis à tout moment en nous écrivant ou en envoyant un courriel à contact@terreexotique.fr

Nous n'allons pas vendre, distribuer ou louer vos informations personnelles à des tiers sauf si nous avons votre permission ou sommes tenus par la loi de le faire. Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour vous envoyer des informations promotionnelles sur des tiers que nous pensons susceptibles de vous intéresser si vous nous dîtes que vous voulez que cela se produise.

Vous pouvez demander des détails sur les renseignements personnels que nous détenons sur vous en vertu de la Loi sur la protection des données de 1998. Si vous souhaitez obtenir une copie des informations détenues sur vous merci d’écrire à 12 rue René Cassin 37390 Notre Dame d’Oé, France.

 

Si vous estimez que les informations que nous détenons sur vous sont incorrectes ou incomplètes, merci de nous écrire ou de nous envoyer un courriel dès que possible, à l'adresse ci-dessus. Nous nous engageons à corriger rapidement toute information jugée incorrecte.

Liste des cookies que nous recueillons

Le tableau ci-dessous dresse la liste des cookies recueillis et des informations stockées.

Nom du COOKIE	Description du COOKIE
CART	Les informations de votre panier.
CATEGORY_INFO	Stocke les informations des catégories pour accélérer l'affichage des pages.
COMPARE	Les produits que vous désirez comparer.
CURRENCY	La devise que vous avez sélectionnée.
CUSTOMER	Une version cryptée de votre numéro de client.
CUSTOMER_AUTH	Indique si vous êtes actuellement connecté à votre compte.
CUSTOMER_INFO	Une version cryptée du groupe de clients auquel vous appartenez.
CUSTOMER_SEGMENT_IDS	Stocke l'identifiant du segment clientèle.
EXTERNAL_NO_CACHE	Indique si la mise en cache est désactivée ou non.
FRONTEND	Votre identifiant de session sur le serveur.
GUEST-VIEW	Permet aux clients de modifier leurs commandes.
LAST_CATEGORY	La dernière catégorie que vous avez visitée.
LAST_PRODUCT	Le dernier produit que vous avez consulté.
NEWMESSAGE	Indique si un nouveau message a été reçu.
NO_CACHE	Indique si l'utilisation du cache est autorisée.
PERSISTENT_SHOPPING_CART	Si vous l'avez accepté, vous permet de conserver votre panier sans avoir à vous connecter au site.
POLL	Les identifiants des sondages auxquels vous avez récemment participés.
POLLN	Informations sur les sondages auxquels vous avez participés.
RECENTLYCOMPARED	Les produits que vous avez récemment comparés.
STF	Informations sur les produits que vous avez envoyés à vos amis.
STORE	Le magasin que vous avez sélectionné.
USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE	Indique si vous autorisez les cookies.
VIEWED_PRODUCT_IDS	Les identifiants de produits que vous avez récemment consultés
WISHLIST	La liste cryptée des produits ajoutés à votre liste d'envie.
WISHLIST_CNT	Le nombre de produits dans votre liste d'envie.